2019年7月15-17日，东南汽车携手上海君实咨询于湖北武汉开展了客户关系经理初阶认证课程培训，三天的课程安排，模块化教学。从品牌文化、客户关系管理基础、客户关怀流程、客户满意度、客户数据管理、客户异议与一般投诉处理，结合演练和笔试，非常地落地实站！希望东南汽车的客户关系经理们都能学到精髓，让以后的本职业务工作更加得心应手。东南汽车的各项业绩更上一层楼！
开班仪式
厂家领导的精彩开场，点燃了学员们的热情，每位学员都在为公司向上发展而努力着，为了公司的明天更加美好，也为了自己的成长，为成为一名优秀的客户关系经理，一起加油努力！
讲师风采
角色扮演
小组讨论
游戏跨界
颁奖评优
金玉良言
合影留念
总结致谢
三天的培训课程内容很多，时间安排非常紧凑。此次东南汽车客户关系经理初阶认证培训课程设计非常实战和落地！刘老师在整个授课过程中不仅仅分享了非常实用的客户关系维系技巧，还分享了很多非常多经典的案例，供大家讨论思考。整个授课过程寓教于乐，取得了学员的高度认可。
